MobilePay spørgsmål og svar pr. 23.10.2019


Fakta

Hvad koster MobilePay Online?

Prisen bliver fastsat af Payment Service Provideren (PSP), som sælger MobilePay Online på vegne af MobilePay. Se de Payment Service Providers, vi samarbejder med her.

Hvad koster MobilePay Checkout?

MobilePay Checkout er en tilvalgsløsning til MobilePay Online. Det koster ikke ekstra at få Checkout til jeres eksisterende MobilePay Online aftale.

Hvilke tekniske krav skal min webshop leve op til for at få MobilePay Online?

Din webshop skal have en teknisk opkobling til en af de Payment Service Providers (PSP), som MobilePay samarbejder med. Når den er etableret, vil MobilePay Online nemt kunne blive sat op som en del af det eksisterende betalingsflow. 

Se Payment Service Providers

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har brug for hjælp til MobilePay Online?

Du indgår aftalen om MobilePay Online med din Payment Service Provider (PSP).  Det er derfor også din PSP, du skal kontakte, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål til din løsning.

Hvad er beløbsgrænserne for min kunde, når han/hun bruger MobilePay til betaling i min netbutik?

Med MobilePay Online er der ingen beløbsgrænser, udover dem der måtte gælde det kort, som kunden har tilknyttet MobilePay.

Kan jeg selv bestemme, hvordan MobilePay bliver vist som betalingsmulighed i mit betalingsflow?

Hvis du bruger Payment Service Providerens (PSP) betalingsvindue, er du afhængig af det setup, som PSP'en tilbyder. Det kan variere, men fx kan du i visse tilfælde ændre rækkefølgen på betalingstyperne i betalingsvinduet, så MobilePay bliver mere synlig for kunderne, når de betaler (PSP afhængigt).

Et alternativ er at placere betalingsknapper direkte på dit site, så det passer præcis ind i den måde, din butik er designet på. Dette kræver også, at din PSP tilbyder denne service.