MobilePay spørgsmål og svar pr. 15.10.2019


Kom i gang

Hvordan får jeg MobilePay Online?

Du indgår aftalen om at oprette MobilePay Online med en af de Payment Service Providers, som vi har aftaler med. Du skal også have en aftale med en kortindløser, der samarbejder med os.
Det er din Payment Service Provider (PSP), der administrerer MobilePay Online og aftalen med din virksomhed. Har du spørgsmål til integration eller administration, skal du derfor kontakte dem. 
Se de Payment Service Providers, som vi har aftaler med her.

Vi samarbejder med disse kortindløsere:

Clearhaus

Bambora

Elavon

Handelsbanken

Nets

Swedbank

Valitor

Wirecard

Skal jeg gøre noget for at mine kunder kan bruge MobilePay Online - ud over at tilbyde betaling med MobilePay?

Jo mere synligt, det er i din netbutik, at kunderne kan betale med MobilePay, jo bedre. Hvis det betalingskort, dine kunder har tilknyttet MobilePay er et Dankort, skal de aktivere det med NemID, inden de kan bruge det online til køb via MobilePay. 

Rigtig mange af brugerne har allerede aktiveret deres Dankort, inden de handler i din butik. Men har en kunde fx fået nyt Dankort, så skal han/hun gøre følgende:

Kunden skal:

Hvor lang tid går der, fra jeg har bestilt MobilePay Online, til det kører?

Hvis du allerede har en kortløsning via en af vores partnere (se kortindløsere nedenfor), vil det normalt være nemt at få MobilePay Online - ofte indenfor få timer. TIlmeldingen vil ofte blive håndteret som en tilvalgsfeature i dit administrationsmodul hos din Payment Service Provider, så du hurtigt vil kunne tage MobilePay Online i brug, efter at du har lavet aftalen. Kontakt din PSP for detaljeret vejledning. Se hvilke Payment Service Providers, vi samarbejder med her.

Vi samarbejder med disse kortindløsere:

Clearhaus

Bambora

Elavon

Handelsbanken

Nets

Swedbank

Valitor

Wirecard

 

Hvordan gør jeg det synligt, at mine kunder kan betale med MobilePay i min webshop?

Din Payment Service Provider (PSP) har lagt MobilePay ind som en mulighed i betalingsflowet på samme måde, som betalingskort bliver vist. Nogle PSP'ere giver mulighed for, at MobilePay kan profileres eller rykkes op i rækkefølgen blandt andre betalingsmuligheder i betalingsvinduet - en god synlighed vil hjælpe dine kunder til nemmere at betale via MobilePay.
Ønsker du ikke at bruge PSP'ens standardbetalingsflow, men derimod at placere betalingsknapper direkte på dit site, kræver det, at din PSP tilbyder denne service.
Derudover kan du på vores site for udviklere finde designguidelines, logoer m.m. Se mere her.

Hvad er MobilePay Checkout og hvordan virker det?

Med MobilePay Checkout giver du dine kunder mulighed for at hente den leveringsadresse, de allerede har indtastet i MobilePay, så de slipper for at indtaste den i forbindelse med afslutning af købet på dit site.

Se videoen ‘Betal endnu hurtigere med MobilePay Checkout’ der viser hvordan du betaler med Checkout i en webshop.

Hvordan får jeg MobilePay Checkout?

Du kan få MobilePay Checkout via den Payment Service Provider (PSP), der understøtter løsningen. Pt. er det QuickPay og Bambora der understøtter løsningen. Men der kommer løbende flere til. Se mere MobilePay Checkout via QuickPay her.

Hvordan får jeg MobilePay Checkout implementeret i min webshop?

Hvis du kontakter den Payment Service Provider (PSP), der understøtter løsningen, kan de hjælpe dig med løsningen og en nærmere beskrivelse af, hvad der skal til for at få MobilePay Checkout i din webshop. De kan give en konkret beskrivelse af hvilke tekniske krav det stiller til din webshop. Fx kan implementering af Checkout til enkelte webshopmoduler være tilgængelige, men det afhænger af den enkelte PSP.

Hvad er fordelen ved MobilePay Checkout?

Formålet med MobilePay Checkout er at få dine kunder hurtigere igennem købsflowet og få færdiggjort købet. Med Checkout kan din kunde nemlig både overføre sin leveringsadresse og betale nemt fra MobilePay. De første butikker, der har løsningen, er meget positive og oplever, at kunderne i større grad får færdiggjort deres køb end uden MobilePay Checkout.