MobilePay spørgsmål og svar pr. 15.10.2019


Brug

Hvordan viser jeg at man kan betale med MobilePay i min webshop?

Du kan finde og downloade knapper, logoer m.m. på vores site for udviklikere .

Hvordan ser jeg, at kunden har betalt?

Det afhænger af, hvordan din Payment Service Provider (PSP) har implementeret MobilePay i deres system. Typisk vil du som webshop kunne se i din PSP's administrationsvindue, om din kundens betaling er en MobilePay-betaling.

Hvornår bliver pengene sat ind på min virksomheds bankkonto?

Betaling via MobilePay svarer til betaling med kort, og derfor er tidspunktet for, hvornår pengene går ind på kontoen, det samme som ved kortbetalinger.

Hvordan håndterer jeg tilbagebetalinger af Mobilepay-transaktioner?

Betalinger med MobilePay Online sker via det kort, brugeren har registreret i MobilePay-appen. Så du håndterer tilbagebetaling på samme måde som ved kortbetalinger.

Hvordan håndterer jeg evt. fortrydelseskøb foretaget via MobilePay?

Betalinger med MobilePay Online sker via det kort, brugeren har registreret i MobilePay-appen. Så du refunderer beløbet fra en MobilePay-transaktion på samme måde, som du gør ved refundering af korttransaktioner.

Hvordan laver jeg afstemninger af betalinger med MobilePay Online?

Betalingen sker fra din kortindløser, ligesom for kort. Rapportering relateret til betalingen vil typisk ske fra din kortindløser, men Payment Service Providere (PSP) tilbyder også statistik for salget. Kontakt din kortindløser eller PSP for yderligere information.