Hvordan kan jeg tilbagebetale en betaling via MobilePay-portalen?

Du kan lave tilbagebetalinger via MobilePay-portalen, hvis du har produktet MyShop.
Bemærk, at det kun er det fulde beløb, du kan refundere, og den oprindelige betaling ikke må være ældre end 90 dage.

Dette er betinget af, at der på dagen er tilstrækkelig dækning/omsætning for beløbet på det pågældende betalingssted. Se mere om dækning på betalingssted.
  • Log på MobilePay-portalen
  • Klik på ‘Rapporter’ i venstremenuen
  • Klik på fanen 'Salg'
  • Klik på den betaling, du vil refundere
  • Klik på 'Tilbagebetal'
Betalingen vil nu blive refunderet til din kundes konto.

Bemærk, der kan være forskel på hvordan du laver tilbagebetalinger for de forskellige MobilePay-løsninger. Se mere nedenfor under 'Relaterede spørgsmål'.
 

Relaterede spørgsmål

Andre spørgsmål om MobilePay-Portalen

Hjalp denne information?

Fandt du ikke den hjælp, du ledte efter på hjemmesiden? Fortæl os, hvad du synes, der mangler, så vi kan få det med her på siden. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Godt at høre.

Tak for din feedback. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Der er desværre sket en fejl.