Privat
Søg svar i en af følgende kategorier
Chat med os hele døgnet
Bare tryk på chatsymbolet nederst til højre og prøv selv.
Kontakt os
Vi holder åbent:
Mandag-torsdag: 8-17
Fredag: 9-17
Lørdag-søndag: 10-16
Dage med specielle åbningstider:
Onsdag d. 26. februar 2025 holder supporten lukket i tidsrummet 9.50-11.00.
Inden for de tidsrum kan du komme i kontakt med vores dygtige medarbejdere fra kundesupport både på chat og telefon. Vi vil anbefale, at du bruger chatten – her er der nemlig oftere kort ventetid og hurtigt svar. Du kan starte en chat ved at trykke på chatikonet nederst til højre. Vil du hellere tale i telefon med os, kan du ringe på 70 80 39 00. Vi glæder os til at høre fra dig!
Pas på falske beskeder!
Vi oplever, at vores brugere modtager falske SMS’er og mails fra afsendere, der udgiver sig for at være fra MobilePay.
Har du modtaget en besked, der beder dig om at trykke på links eller logge ind med MitID uden for appen? Så slet dem, for de er falske.
Vi beder aldrig om dine følsomme oplysninger via SMS eller mail. Og hvis vi beder dig om at logge ind med MitID, foregår det altid direkte i MobilePay-appen.
Serviceinfo
Opdateres inden for vores åbningstider: