Privat
Søg svar i en af følgende kategorier
Kontakt os
Privat
Du kan chatte med os via ikonet nederst i højre hjørne indenfor vores åbningstider
PAS PÅ SVINDLERE !
Lige nu modtager mange af vores brugere SMS’er og mails, der giver indtryk af, at komme fra MobilePay - de er falske, så besvar dem ikke. De kommer i flere forskellige former, men fælles for dem alle er, at de forsøger at lokke følsomme personlige oplysninger ud af modtagerne.
Vi vil aldrig bede om den slags oplysninger via SMS eller mail - dine personlige oplysninger og konto-/kortoplysninger skal ALTID indtastes eller rettes direkte i MobilePay appen og ingen andre steder.
Slet disse falske SMS’er og mails, tryk aldrig på links i dem og besvar dem ikke.
Åbningstider
Mandag - Torsdag 08:00 - 17:00 (chat til kl. 16:45)
Fredag 09:00 - 17:00 (chat til kl. 16:45)
Lørdag - Søndag 10:00 - 16:00 (chat til kl. 15:45)
Dage med specielle åbningstider i forbindelse med jul og nytår 2024:
Tirsdag d. 24/12 10:00 - 16:00
Onsdag d. 25/12 10:00 - 16:00
Torsdag d. 26/12 10:00 - 16:00
Tirsdag d. 31/12 10:00 - 16:00
Onsdag d. 1/1 2025 10:00 - 16:00
Lær den nye app at kende
Du har nok bemærket, at MobilePay har fået en makeover. Vi har samlet alt, hvad du skal vide om din nye MobilePay her.
Vi gør opmærksom på, at telefonsamtaler kan blive optaget og gemt til brug for dokumentation og sikkerhed.
Det er ikke muligt at få hjælp på vores fysiske adresse. Har du brug for hjælp så skriv eller ring til os.