Eksporter FAQ

Er det sikkert at indsende dokumenter til identifikation?

Ja, det er sikkert. Dokumenter, der bliver indsendt via MobilePay-appen, bliver overført via en HTTPS-sikret forbindelse, og vi krypterer data via TLS version 1.2. Dine dokumenter bliver efterfølgende håndteret fortroligt og opbevaret sikkert. Og det er kun autoriserede personer, der har adgang til dine dokumenter.
Det er vigtigt for os, at du altid føler dig tryg ved at bruge MobilePay, og vi udvikler hele tiden vores sikkerhedssystemer, så det er svært for uvedkommende at få adgang til dine data. Vi overvåger vores platform døgnet rundt for at afværge virus- og hackerangreb, og vi reagerer med det samme, hvis vi ser tegn på unormal aktivitet.
Der er flere situationer, hvor vi beder dig om at sende dokumenter til identifikation ind. Typisk er det fordi, du har beskyttet adresse, bor i udlandet eller ønsker højere beløbsgrænser.
De dokumenter, du vil blive bedt om at indsende, er:
  • Dit pas (det skal være gyldigt).
  • Dit gule sundhedskort eller anden officiel dokumentation - se godkendt dokumentation.
Du vil løbende blive bedt om at gensende dokumentationen, da vi hele tiden skal sikre, at vi har den korrekte information i vores systemer. Indsend dokumentation her
 
 

Relaterede spørgsmål

Andre spørgsmål om Sikkerhed

Hjalp denne information?

Fandt du ikke den hjælp, du ledte efter på hjemmesiden? Fortæl os, hvad du synes, der mangler, så vi kan få det med her på siden. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Godt at høre.

Tak for din feedback. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Der er desværre sket en fejl.